VALE EXPERIÊNCIA

Cód.: LAND20

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Entre em contato conosco através do whatsapp para mais informações sobre como adquirir essa experiência.


POLÍTICA DE CANCELAMENTO 

Até 05 dias antes do evento, o valor ficará como crédito que poderá ser usado no período de 03 meses a partir da data em que foi solicitado o cancelamento.

 

No show (não comparecimento no dia agendado)

No caso de não comparecimento, o valor total pago é perdido e não poderá ficar como credito 

 

Em respeito aos clientes e em pleno cumprimento das leis, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cancelamento do pedido e o respectivo ressarcimento dos valores pagos é garantido para quem comprou experiências pela internet, por whatsapp ou telefone e desistiu dentro do prazo de sete dias contados a partir da data da compra da experiência. 

Se o evento ocorrer em menos de 7 dias da data da compra, o cancelamento pode ser feito até o dia anterior à data da experiência. O cancelamento no dia fica inviabilizado por causa dos prejuízos causados. 

Em caso de cancelamento por parte do cliente,  o reembolso do valor da experiência será efetuado descontado dos custos bancários envolvidos nas transações.

 

O cancelamento do pedido deve ser solicitado pelo e-mail contato@anaki.com.br, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas. Solicitações enviadas fora destas datas e horários serão processadas no próximo dia útil (desde que a experiência ainda não tenha ocorrido).

O cliente deverá  informar o nome completo, nome da experiência e número do pedido. As solicitações serão analisadas, processadas e respondidas em até 30 dias. 

 

As solicitações de cancelamento sem as informações acima serão consideradas nulas.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO 

Até 05 dias antes do evento, o valor ficará como crédito que poderá ser usado no período de 03 meses a partir da data em que foi solicitado o cancelamento.

 

No show (não comparecimento no dia agendado)

No caso de não comparecimento, o valor total pago é perdido e não poderá ficar como credito 

 

Em respeito aos clientes e em pleno cumprimento das leis, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cancelamento do pedido e o respectivo ressarcimento dos valores pagos é garantido para quem comprou experiências pela internet, por whatsapp ou telefone e desistiu dentro do prazo de sete dias contados a partir da data da compra da experiência. 

Se o evento ocorrer em menos de 7 dias da data da compra, o cancelamento pode ser feito até o dia anterior à data da experiência. O cancelamento no dia fica inviabilizado por causa dos prejuízos causados. 

Em caso de cancelamento por parte do cliente,  o reembolso do valor da experiência será efetuado descontado dos custos bancários envolvidos nas transações.

 

O cancelamento do pedido deve ser solicitado pelo e-mail contato@anaki.com.br, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas. Solicitações enviadas fora destas datas e horários serão processadas no próximo dia útil (desde que a experiência ainda não tenha ocorrido).

O cliente deverá  informar o nome completo, nome da experiência e número do pedido. As solicitações serão analisadas, processadas e respondidas em até 30 dias. 

 

As solicitações de cancelamento sem as informações acima serão consideradas nulas.

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